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会议无忧网CEO徐成俊谈会务的变革与趋势

www.51meetings.com 来源:中国经济网 点击:3201 日期:2014-02-27

会议无忧网CEO徐成俊谈会务的变革与趋势


  目前,会议无忧网(http://www.51meetings.com)不断加强对外渠道合作,为企业客户以及会议酒店业提供全新的会务及会议招标体验。会议无忧网CEO徐成俊认为,会务电商的未来在于加快细分市场布局,进而推进会议产业链整合。

布局细分市场 加速产业链整合

  目前,会议无忧网正加速会务细分市场的布局,不断提升和丰富线上的服务能力。

   会议无忧网CEO徐成俊提出,web 2.0时代下的细分市场和产业链整合,其实不矛盾,是相辅相承的关系,合理把握好“细分”与“整合”的尺度和节奏,完全可以发挥更强大的市场能量。会议无忧网通过挖掘细分市场的潜在机会,可以更大范围地完善会务产业链的整合服务能力,进而做到为企业级客户提供一站式服务。这也印证了会议无忧网自创建以来,打造“专业会务整合运营商,为企业客户提供一站式的会务整合服务”的宗旨。

  会议无忧网整合会务相关的资源与服务,结合线上预定和线下定制化服务的方式,为用户提供全方位、立体式的覆盖会议前、会议中和会议后的完善服务价值链。用户线上可以快速查找合适的会议场地会议执行、场搭建会务策划会务组织、等服务均可由会议无忧网的线下专家团队来量身定制并执行完成。

  同时,会议无忧网还解决了集团化企业管理难、人工统计成本高、执行效率低的各类问题,更方便地管理分公司、分部门的会务支出成本,更简便地生成各类费用统计报表,大大提高了办会、参会和服务的效率。


  目前,通过会议无忧网服务平台,企业级用户进行会议场地资源的在线预定,已经可以实现费用上平均节省10%-20%。完全省去了企业跑酒店、询价、谈判的时间, 会议无忧网CEO徐成俊说。

  据会议无忧网CEO徐成俊介绍,用户只需在线提交订单,会议无忧网客服会在1小时之内致电确认酒店信息,找会场的时间由普遍的10天左右缩短至48小时之内;同时,会议无忧网一对一专属客服提供管家式在线预定服务,若订单无法兑现,将提供双倍赔付,为会务加上“双保险”。根据相关统计,通过会议无忧网平台,会议差旅费用能够压缩20%左右。总体而言,会议无忧网的在线预定服务可以为企业节省人员损耗,减少中间环节的沟通,进而为大大节省了企业开支。

功能升级 关注用户体验

  会议无忧网尤其注重用户体验和友好度,在产品功能设计上,力求贴合用户的习惯和需求,提高用户在线浏览的直观体验。用户通过会议无忧网搜索酒店时,可以按照区域商圈、会议人数、会议类型、场地类型、会议包价等进行自由排序,快速找到满意的会议酒店、度假村、商务会所等。

  会议无忧网CEO徐成俊表示,会议无忧网的功能升级,是基于公司对用户预定习惯的充分了解,同时挖掘了他们的潜在需求,目的在于全面推进会议无忧网的服务体系,保证企业客户在享受低价的同时能享受更好的服务。


会议无忧网如何走自己的路?

提及会务电商发展的未来,会议无忧网将有怎样的战略规划? 徐成俊提出了“多(海量的战略合作会议酒店)、快(积极快速的响应)、好(专业团队一对一贴心服务)、省(MICE协议价的折扣优惠)的服务理念,以及不断加强对外酒店合作,为企业客户提供全新的会务O2O预定体验的运营方案。”专注服务于国内外跨国公司、500强企业以及众多中小企业等,提供会议场地、餐饮、住宿的在线预定,线下服务及会议运营相关企划管理的一站式会务整体服务。

成为全球化会务整合运营商为更高一层的战略目标,将会议无忧网(http://www.51meetings.com)打造成为能够承办国际会议以及助力国内企业、机构到国外办会的最可信任和便捷的一站式会务服务平台。 

会议无忧网-提供上海会议场地, 会议场所, 会议酒店, 会议室预定服务, 会场租赁, 住宿预定,餐饮预定, 会议策划, 会议接待, 会议组织, 会议订票, 会议用车, 会议执行, 会议效果评估, MICE服务会务服务, 会奖旅游等会议一站式外包服务商。

 


(编辑:会议无忧网)
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